Dans un contexte de très forte croissance de notre activité et afin de renforcer nos équipes commerciales « Inside Sales », nous recherchons 

un(e) manager Inside Sales.

Le rôle d’un(e) Inside Sales chez Expensya couvre essentiellement la qualification du besoin des prospects (Inbound + Outbound) + la partie Upsell sur des nouvelles fonctionnalités innovantes afin de transmettre les comptes qualifiés aux équipes en charges du deal closing.

La chasse, la conversion et le nurturing de comptes font donc partie intégrante du scope du manager Inside Sales.

Ce poste requiert une compétence managériale forte sur une équipe grandissante et en construction, (constituée actuellement de 4 personnes qui évoluera vers 6 personnes – et plus – d’ici 2022 ) nous recherchons un(e) véritable coach des ventes permettant d’insuffler un état d’esprit de champion de la conversion sur une cible Middle et Large markets grâce notamment à un produit ayant fait ses preuves (NPS Moyen de 8).

Ce poste sera l’occasion de faire évoluer une équipe motivée dans un contexte de forte croissance avec la possibilité de marquer de son empreinte la logique et la performance commerciale d’Expensya.

Rattaché à la direction Marketing, ce poste est transverse et a une influence forte sur les performances commerciale mais aussi sur la construction du plan Marketing et contribue à la priorisation de développements produits spécifiques ainsi qu’à l’alimentation du pipeline Sales.

Le contexte et le fonctionnement d’Expensya permet à la personne de prendre en main un véritable scope stratégique afin de participer à la forte croissance et la réussite d’Expensya sur ces marchés, dans un contexte « Fun & Serious ».

Actions à réaliser

Au sein de l’équipe Inside Sales basé à Tunis, le/la manager travaillera avec une équipe motivée et sera chargé(e) de :

Coacher les membres de l’équipe dans un esprit d’accompagnement, d’écoute et d’accompagnement des performances commerciale.

Recrutement et onboarding des futurs membres de l’équipe

Mise en place d’une excellence opérationnelle sur les leviers d’inbound, outbound et upsell sur une cible DAF, RH, DSI, Achats et C-level : Analyse des besoins clients, conception des cas d’utilisation de la solution et mise en avant et orchestration de la valeur du produit (USP)

Mener l’intégralité du cycle de qualification : Découverte des besoins prospects, argumentation et démonstration en fonction de la proposition de valeurs, alimentation et suivi et reporting du pipeline commercial.

Assurer la rigueur et la pertinence des informations prospects au travers notre outil de CRM, reporting d’activité et mise en place d’actions spécifiques (proactives) en fonction des performances + évolution des process

Remonter de feedbacks dans une optique d’amélioration continue de l’argumentation, du processus commercial, de notre offre, du produit…

Travailler en collaboration avec les équipes Marketing (suivi et retours concernant la lead generation), l’équipe produit (VS objections, le fonctionnel, et toutes évolutions produit) ainsi que les équipes commerciales (suivi du pipeline et recherches de learnings et d’amélioration)

Participer aux réflexions transverses pour anticiper les points différenciateurs de demain

• 10 ans d’experience Sales dont 2 à 5 ans en tant que manager d’équipe. Curiosité, communication, organisation et empathie sont les clés du succès de ce poste.
• Habitué(e) à atteindre et dépasser ses objectifs
• De fortes qualités relationnelles permettant le coaching quotidien de l’équipe
• Combatif(ve), toujours positif(ve), énergique et dynamique
• Ayant une expérience probante concernant des problématique de produit digital, sur un modèle économique basé sur l’abonnement.
• De bonnes expérience dans le management d’équipe commerciale idéalement sur une cible middle et large markets.
• Bilingue français / anglais
• Diplômé(e) d’Ecole de Commerce ou d’ingénieur

Pourquoi nous rejoindre

• Un on-boarding optimisé afin de te faciliter ton intégration
• Une culture d’entreprise forte et bienveillante garantissant une cohésion d’équipe élevée et une ambiance de travail stimulante
• De très fortes responsabilités et une forte autonomie sur ton périmètre
• L’opportunité de construire une nouvelle dynamique ancrée dans la performance
• Une grande flexibilité dans l’organisation du travail (télétravail ponctuel possible)
• Une localisation dans nos locaux à Tunis (locaux moderne et flambant neuf) et une partie de télétravail possible
• Des séminaires d’entreprises régulier – le dernier a eu lieu à Malte – et plein d’afterworks
• Des « Benefits » multiples tels qu’une participation à l’abonnement à une salle de sport, une super mutuelle Alan et carte tickets restaurants…

• Un entretien RH.
• Un entretien avec le directeur Marketing et directeur Commercial,
• Une demonstration avec un ou plusieurs des cofondateurs.