[offre d’emploi n°1] Roundesk Technologies / recrute CDD
j’ai besoin de vos recommandations et vos connexions pour m’aider à trouver notre
responsable service client
qui aura comme missions:
– Gérer les dossiers des clients de l’entreprise.
– Suivi des commandes ou des demandes client, l’enregistrement de réclamations, la réalisation d’enquêtes de satisfaction.
– Travailler en relation avec les différents services : commerciaux, marketing et techniques.
– Concevoir des indicateurs de performances, réaliser des suivis d’activités et des bilans annuels.
– Procéder à des démonstrations de notre progiciel à nos clients et prospects ainsi que d’assurer les formations adéquates.
Ses compétences :
– Doté d’un grand sens de l’organisation, du relationnel et de la communication.
– Maitrise des progiciels de relation client.
– Capacité à gérer la pression et le stress.
– Un bon esprit d’analyse et de réactivité.
– De formation ingénieur ou école de commerce, débutant ou expérimenté, il ou elle devra maitriser parfaitement le français et l’anglais.
– Ayant un grand sens de l’écoute, d’une grande rigueur et d’autonomie.
Nous proposons un salaire motivant avec tous les avantages correspondant au poste et au mindset de l’entreprise.
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