Nous recherchons pour nos clients en France

des techniciens support (H/F)Intégré(e)

au sein de l’équipe technique , votre rôle sera d’accompagner nos clients dans la résolution des problèmes fonctionnels et techniques liés à l’exploitation de leurs solutions informatique. 

– Réaliser des missions d’installations réseau, mise en place matériels et logiciels informatiques
– Traiter les demandes de support en relation avec nos outils interne.
– Participer à des prestations de conseil requérant votre expertise
– Helpdesk (Windows 7/10, maintenance matériel, installation d’antivirus…)
– Rédiger de façon concise mais précise les rapports d’intervention afin d’assurer une traçabilité des problèmes rencontrés et des actions effectuées.
– Respecter les processus mis en place concernant la communication entre services
– Vos langues de travail seront le français et…