Sous la responsabilité du Responsable Commercial, le responsable SAV représente notre image de marque auprès de notre clientèle et fidélise nos clients par un bon niveau de service.
Il répond aux attentes de notre clientèle, assure la mise en place et la promotion de nos produits, gère les réclamations, procède à une veille tout au long du cycle de vie du produit, et est en support technique à l’équipe commerciale.
De formation supérieure, vous justifiez d’une expérience confirmée dans un poste similaire. Vous disposez de connaissances techniques dans le domaine agro-alimentaire idéalement en production animale.
Vous êtes reconnu(e) pour votre écoute, votre pragmatisme et votre autonomie. Vous faites preuve de dynamisme et d’un excellent relationnel. Rigoureux, structuré(e), vous faites preuve de flexibilité et d’adaptabilité.