Au sein de la Direction Organisation et Méthodes, vous avez pour principales missions les tâches suivantes : – Assurer et coordonner les activités de maintenance corrective et applicative du système dont vous êtes responsable – Assurer le support de niveau 1 et le conseil dans le respect du contrat de services – Contribuer, au premier niveau, à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service. – Garantir le maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l’application – Gérer les habilitations correspondantes aux applications en fonction des profils